三亚会议服务

股票网 2 0

三亚会议公司-在海南的十大享受,你懂得

1个

新年穿短袖

一月份,穿裤子和雪吗?我们是30度。我春节没有穿短袖,我不好意思说我来自海南。

2

免费支付1元人民币即可乘坐公共交通工具

在海南,擦洗wifi的最佳场所不是餐馆,茶馆或KTV。这些地方辛辣又昂贵。最好的地方是公共汽车!

海口市的一些公交车已经开放了免费的4G wifi。您只需冷静一下,上车,再投资1元人民币即可访问互联网。闲暇时,海口随便走了。

3

在午夜吃晚饭

其他人在11点睡觉,海南人在11点出去吃饭。

海南的夜生活也充满了业障!!在其他城市,如果您想在深夜3点吃东西,估计您只能找到一家便利店。在海南,夜宵摊被没收了〜

4

可以喝下午茶

海南岛是一个节奏缓慢的地方。海南有喝爸爸茶的传统。在这个悠闲的地方,悠闲地享用下午茶,放松身心,享受悠闲的生活。真的很棒的。在其他城市,快节奏的生活中,您可能不得不急着吃早餐。

5

看着大海,吃烧烤

站在豪华游轮的甲板上,从海上抓取一只新鲜的章鱼,将其铺在烤架上,再撒上美味的调味品……当然,这是不可能的!这些只是电视连续剧中的场景。

但是,虽然没有豪华游轮,但坐在海边的烧烤花园里,吹着海风,吃着炭火烤的鸡翅,这也是一种愉快的享受。您去过假日海滩烧烤花园吗??

6

纯净的空气作为宝藏出售

我们不生产空气,我们只是大自然的搬运工!烟雾是如此严重,以至于我买不起宝物的海南空气。幸运的是,只要您在海南呼吸,就可以赚到很多海南航空值得的钱〜!每天都有VIP级享受APEC蓝色。

7

去朋友家吃饭

如果在婚礼上

三亚会议-太讲究会议服务细节,可能并不好

故事1:一位敬佩和尊敬我的外国专家曾经告诉我,江泽民访问美国期间有一段插曲。事情是这样的:江泽民刚刚登台讲话,因为领奖台太高了,阻碍了大半身,克林顿总统看到了他的身旁,主动将踏板移到了江泽民的脚上。江泽民默契地登上了踏板,继续讲话。

故事2:公共关系行业的一位领导人(大概每个人都认识他)曾经在一个论坛上分享了一次难忘的经历。故事是这样的:在某年零一个月内,他接管了一家外国公司重要事件的规划和现场建设。由于特殊原因,舞台和背景板之间存在很大的差距。顾客坚持要反复提醒顾客这种情况是不够的。后来,当外国总经理上台时,他担心发生了什么事。他不小心跌倒了舞台和背景板之间的缝隙。两分钟后,总经理再次“爬上”舞台,只有两人句子:“对不起!”和“我很好”。

如果这个故事发生在中国,如果江泽民担任克林顿的垫脚板,后果将非常严重,并将对问责制进行调查。必须裁员。否则,也将被视为失去状态的“事件”。

如果故事2发生在一位家庭经理身上,后果将是无法想象的。经理不仅当场离场并生气(紧随其后的一群紧张的下属),还有负责该事件的公共关系公司完全完成,更不用说筹办活动了,未来的生意就不复存在了。

历史不能被假定,事故很难重演。我不是用这两个例子来夸耀只有外国人才是高素质的。我只想说这些小概率事件的发生是不可避免的,这是正常现象,但这恰恰是因为这些“事故”发生后,我们不能承受后果—一旦发生,那就是一场大灾难,所以我们这个想法已经完全改变了,如果什么也没发生,那会很好。夸张细节,尤其是场景的细节,是确定事件成功与否的唯一关键,有时甚至只是简单地将开幕式的成功视为整个事件的成功。您是否见过大型活动总是整夜进行风险演练,一次又一次地进行开幕演练?而且,真正应该参加排练的人并不一定要出席,“事故”总是不可避免的。这种恶性循环已成为我们大型活动的刻板印象。

在活动领域中,服务方(乙方)总是很冤,,因为只要出了问题,无论您是否履行了提醒义务,客户(甲方)都认为这是您的错。因此,从事活动服务行业的人们总是会极度关注最终细节的高度强迫症。他们总是觉得出了点问题,总是觉得有什么遗​​漏,他们总是觉得明天的事件中会有大事,甚至担心VIP将会登台,担心VIP不会打开耳机和其他弱智的事情发生。实际上,活动的组织者并不认为VIP和领导者确实会这样做,而是害怕因“不”错误而受到惩罚,这是无法忍受的。

我们的会议和活动服务通常无法区分权利和义务,职责范围,主要和次要以及整体情况。礼节的微笑太怕犯错,怕顾客和领导者的批评,怕甲方扣钱,怕细节不完美,追求细节,例如每个矿泉水商标的方向,只能显示一些牙齿......但是它忽略了活动的战略目的以及对服务意识的承托和体现,因此该活动充满了存在感和真实性,令人恶心。想象一下,如果我们的服务仅专注于这些小细节,并且错误地将这些小细节视为整个行业,那么我们的活动服务级别仍然仅处于了解器物的阶段,还没有上升到概念水平。

众所周知,真正的会议不是追求成本的完美形式的会议,不是在死亡的先例下歪曲价值规律的会议,也不是沉迷于会议的会议。脸,这不是一次亏本的会议。因为追求细节的完美正是会议服务价值的损失。因为需求在变化,所以错误是不可避免的。只有将可持续发展,服务意识,危机预防意识和及时更换等基本意识置于每个服务人员的心中,服务的价值和根本。

细节不是专业的,因为没有人会不可避免地犯错误。如果他们犯了错误,将受到严厉的批评和惩罚。谁愿意在将来专注于更有价值的增值服务?对过渡细节的追求恰恰扭曲了人性。如果服务业和服务人员的价值无法被市场和社会所认可,服务业将如何转型?

朋友,无论您是会议的甲方,会议的乙方还是丙方;无论您是乙方的雇员还是管理层,都要学习宽容和宽恕,了解克林顿的简单重新定位行动,一位外国经理坦率地说:“对不起。我很好!”无论您真诚提供服务,您的客户都将体验和感受到。

标签: 服务 细节 活动 海南 会议 事件 发生 意识 外国 无法 故事 人民币 没有 追求 只能 经理 进行 义务 烧烤 情况

  • 评论列表 (0)

留言评论